# Dienstleistung oder Ware anlegen

Um neue Leistungen oder Produkte in Ihren Katalog aufzunehmen, klicken Sie im Modul **Service- & Leistungsverwaltung** oben rechts auf die Schaltfläche **„Neue Katalog-Leistung“**. Es öffnet sich ein Eingabefenster, in dem Sie alle Details festlegen können.

#### 1. Stammdaten festlegen

Beginnen Sie mit den grundlegenden Informationen, die später auch auf Ihren Angeboten und Rechnungen erscheinen:

[![Leistung_erstellen.png](https://helpcrm.dwoberland.de/uploads/images/gallery/2026-05/scaled-1680-/qbg1e0LGErhyddmx-leistung-erstellen.png)](https://helpcrm.dwoberland.de/uploads/images/gallery/2026-05/qbg1e0LGErhyddmx-leistung-erstellen.png)

- **Bezeichnung:** Der Name der Leistung oder des Produkts (z. B. *"IT-Beratung"* oder *"WLAN-Router Modell X"*).
- **Artikelnummer (SKU):** Eine optionale, eindeutige Nummer zur internen Identifizierung.
- **Kategorie:** Gruppieren Sie Ihre Einträge (z. B. *"Hardware"*, *"Beratung"*, *"Software"*), um den Katalog übersichtlich zu halten.
- **Standard-Einheit:** Legen Sie fest, wie abgerechnet wird (z. B. *"Stk"*, *"Std"*, *"Paush."*, *"Monat"*).

#### 2. Unterscheidung: Dienstleistung vs. Ware

Über das Feld **„Art des Eintrags“** steuern Sie die Logik im Hintergrund:

- **Dienstleistung:** Wählen Sie dies für alle immateriellen Leistungen. Es wird kein Lagerbestand geführt.
- **Ware / Artikel:** Wählen Sie dies für physische Produkte. Sobald Sie diese Option aktivieren, erscheinen zusätzliche Felder für die Lagerverwaltung:
    
    
    - **Lagerbestand:** Der aktuelle physische Bestand in Ihrem Lager.
    - **Meldebestand:** Legen Sie fest, ab welcher Menge das System Sie warnen soll. Fällt der Bestand auf diesen Wert, erscheint ein Hinweis auf Ihrem Dashboard.
    - **Einkaufspreis:** Hinterlegen Sie Ihren Netto-Einkaufspreis zur internen Kalkulation.

#### 3. Kalkulation, Preise & Steuern

Geben Sie entweder den **Netto-** oder den **Bruttopreis** ein. Das CloudCRM rechnet den jeweils anderen Wert basierend auf dem gewählten **Steuersatz** (z. B. 19 % oder 7 %) automatisch um. *Hinweis: Wenn Ihr Unternehmen als Kleinunternehmer konfiguriert ist, wird die Umsatzsteuer automatisch mit 0 % berechnet.*

#### 4. Abrechnungsmodell (Einmalig vs. Abo)

Hier entscheiden Sie, wie die Leistung fakturiert wird:

- **Einmalig:** Die Leistung wird einmalig berechnet (z. B. ein Verkauf oder eine Reparatur).
- **Abo / Monatlich (Recurring):** Nutzen Sie dies für wiederkehrende Umsätze.
    
    
    - **Rhythmus:** Legen Sie fest, in welchen Intervallen (Wochen, Monate, Jahre) abgerechnet wird.
    - **Nächste Rechnung:** Bestimmen Sie das Startdatum für den ersten automatischen Rechnungslauf.
    - **Auto-Versand:** Aktivieren Sie diese Checkbox, wenn das System die Rechnung zum Stichtag vollautomatisch generieren und direkt per E-Mail an den Kunden senden soll.

#### 5. Visuelle Darstellung & Beschreibung

- **Interne Beschreibung:** Hier können Sie Notizen hinterlegen, die nur für Ihr Team sichtbar sind (nicht für den Kunden).
- **Produktbild:** Laden Sie ein Bild hoch (max. 5 MB), damit Ihre Mitarbeiter im Katalog oder bei der Kunden-Zuweisung die Artikel schneller visuell identifizieren können.

Klicken Sie abschließend auf **„Speichern“**. Der Eintrag ist nun sofort in Ihrem Katalog verfügbar und kann Kunden zugewiesen oder in Angeboten und Rechnungen verwendet werden.