Paket & Rechnungen verwalten

Im Bereich **Paket & Rechnungen** behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr CloudCRM-Abonnement.

Sie können hier jederzeit Ihr aktuelles Leistungspaket anpassen, Zusatzoptionen buchen und alle Rechnungsdokumente einsehen.

Sie erreichen diesen Bereich, indem Sie in der Navigation auf Ihr Profil klicken und den Reiter **Paket & Rechnungen**(Rechnungs-Symbol) auswählen.

 

 1. Aktuelles Paket einsehen

Im ersten Block „Aktuelles Paket“ sehen Sie sofort, in welchem Tarif (z. B. Smart, Pro oder Business) sich Ihr Unternehmen aktuell befindet.

Ihr aktiver Tarif ist mit einem grünen Button **Bereits aktiv** gekennzeichnet.

 2. Ein Paket-Upgrade durchführen

Wenn Ihr Unternehmen wächst und Sie mehr Funktionen benötigen, können Sie jederzeit in einen höheren Tarif wechseln. 

1.Suchen Sie das gewünschte höhere Paket in der Übersicht.
2. Klicken Sie auf den blauen Button **Tarif wählen**.
3.Bestätigen Sie die Sicherheitsabfrage.
4. **Die Abrechnung:** Das Upgrade erfolgt sofort.

Unser System berechnet den Preis fair und tagesgenau.

Sie erhalten für die Differenz (abzüglich Ihres ungenutzten Restguthabens aus dem alten Tarif) automatisch eine anteilige Rechnung.

3. Ein Paket-Downgrade durchführen

Ein Wechsel in einen kleineren Tarif ist ebenfalls jederzeit möglich. 

1. Klicken Sie beim gewünschten kleineren Paket auf den Button **Downgrade**.
2.**Wichtiger Hinweis:** Bei einem Downgrade wird eine einmalige technische Bearbeitungspauschale in Höhe von 69,00 € fällig.
Unser System weist Sie vor der Bestätigung explizit darauf hin.
3. Nach der Bestätigung wird das Paket umgestellt und eine Rechnung über die Downgrade-Pauschale generiert.