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CloudCRM - Erste Schritte
Bevor Sie mit Ihrer Arbeit im CloudCRM beginnen, empfehlen wir Ihnen, einige grundlegende Einstellungen vorzunehmen. Diese 'Ersten Schritte' erklären Ihnen, welche Daten beispielsweise für die Erstellung und den Empfang von E-Rechnungen zwingend erforderlich s...
Mein Profil & Account-Status
Im Bereich Mein Profil verwalten Sie Ihre persönlichen Zugangsdaten, Kontaktdaten und Sicherheitseinstellungen. Wenn Sie der Hauptnutzer (Administrator) Ihrer Firma sind, finden Sie hier zudem wichtige Vertrags- und Systemfunktionen. Sie erreichen diesen Berei...
Teamverwaltung (Mitarbeiter & Zugänge)
Teamverwaltung Im Bereich Teamverwaltung organisieren Sie die Zugänge für Ihre Mitarbeiter und externen Partner. Sie können hier neue Kollegen anlegen, bestehende Zugänge vorübergehend sperren, Login-Sperren aufheben und in die detaillierte Rechteverwaltung de...
Menü-Konfiguration (Persönliche Sidebar)
Je nachdem, welche Aufgaben Sie im Unternehmen übernehmen, benötigen Sie unterschiedliche Werkzeuge. Um Ihre Arbeitsumgebung so übersichtlich wie möglich zu halten, können Sie im CloudCRM Ihre linke Hauptnavigation (die Sidebar) ganz nach Ihren persönlichen Vo...
Dashboard und Kopfbereich
Die Benutzeroberfläche & Das Dashboard Nach dem erfolgreichen Login in das CloudCRM landen Sie auf dem zentralen Dashboard. Diese Übersichtsseite ist Ihr Cockpit: Hier laufen alle Fäden aus den verschiedenen Modulen zusammen. Direkt beim ersten Login begrüßt S...
Unternehmenseinstellungen (Firmendaten)
Im Reiter Unternehmen verwalten Sie alle globalen Stammdaten, Finanzinformationen und technischen Schnittstellen Ihres CloudCRM. Wichtig: Dieser Bereich ist durch das Berechtigungssystem geschützt. Nur Nutzer mit entsprechenden Administrator-Rechten (in der Re...
Mitarbeiterprofil & Rechte bearbeiten
Wenn Sie in der Teamverwaltung bei einem Mitarbeiter auf das Zahnrad-Symbol klicken, gelangen Sie in die Detailansicht dieses Zugangs. Hier verwalten Sie nicht nur die Berechtigungen (was der Mitarbeiter im System sehen und tun darf), sondern auch seine persön...
Kundenverwaltung
In diesem Bereich erfahren Sie, wie Sie Ihren Kundenstamm im CloudCRM effizient aufbauen und pflegen. Die Kundenverwaltung ist der zentrale Ausgangspunkt für alle weiteren Prozesse in Ihrem System.
Kundenliste & Übersicht
Wenn Sie in der Hauptnavigation auf "Kundenliste" klicken, gelangen Sie zur zentralen Übersicht Ihres gesamten Kundenstamms. Von hier aus steuern Sie die Suche, legen neue Kunden an oder importieren bestehende Datensätze aus anderen Systemen. Die Liste mit de...
Neuen Kunden anlegen
Um einen neuen Datensatz in Ihr CloudCRM aufzunehmen, klicken Sie in der Kundenliste oben rechts auf den blauen Button "Neuer Kunde". Es öffnet sich eine übersichtliche Eingabemaske, in der Sie alle wesentlichen Basisdaten erfassen. Hinweis: Für diesen Bereich...
Der Kunden-Datensatz (Digitale Kundenakte)
Wenn Sie in Ihrer Kundenliste auf einen Eintrag klicken, öffnet sich der individuelle Kunden-Datensatz. Diese Ansicht fungiert als Ihre digitale Kundenakte: Hier laufen sämtliche Informationen, Aufgaben, Dokumente, Rechnungen und Historien zu genau diesem eine...
Kunden bearbeiten & Status verwalten
Selbstverständlich können Sie die Stammdaten eines Kunden jederzeit nachträglich anpassen, wenn sich beispielsweise eine Anschrift, ein Ansprechpartner oder eine Telefonnummer ändert. Um in den Bearbeitungsmodus zu gelangen, klicken Sie im Kunden-Datensatz (de...
Rechnungswesen
Hier erfahren Sie alles zur professionellen und rechtssicheren Abrechnung Ihrer Leistungen. Erstellen Sie mit wenigen Klicks Rechnungen sowie Gutschriften und steuern Sie Ihr Mahnwesen effizient. Behalten Sie dabei jederzeit den vollen Überblick über offene Po...
Rechnungsübersicht
Unter dem Menüpunkt Rechnungen finden Sie die komplette Übersicht all Ihrer erstellten Belege, von Entwürfen bis hin zu stornierten Rechnungen oder Gutschriften. Diese Seite ist Ihr zentrales Cockpit, um Zahlungseingänge und ausstehende Forderungen zu kontroll...
Die Rechnungs-Detailansicht (Verwaltung & Storno)
Sobald Sie eine neue Rechnung erstellt haben (oder in Ihrer Rechnungsübersicht auf einen bestehenden Beleg klicken), landen Sie in der Rechnungs-Detailansicht. Diese Seite ist die "digitale Akte" für diesen spezifischen Beleg. Hier können Sie die PDF-Datei ein...
Neue Rechnung erstellen
Mit CloudCRM erstellen Sie in wenigen Sekunden professionelle und GoBD-konforme Rechnungen. Alle Rechnungen werden dabei automatisch so generiert, dass sie den modernen Anforderungen (wie z. B. GiroCode für schnelle Überweisungen und dem ZUGFeRD-Standard für E...
Dokumentenverwaltung
Hier organisieren Sie alle wichtigen Unterlagen, Verträge und Dateien zentral und streng DSGVO-konform an einem sicheren Ort. Verwalten Sie kundenbezogene Dokumente wie AV-Verträge direkt in der digitalen Akte Ihres Mandanten. Zudem empfangen und verarbeiten S...
Kassenbuch & GuV
Hier verwalten Sie alle finanziellen Ströme Ihres Unternehmens transparent und GoBD-konform. Führen Sie Ihr Kassenbuch für den nahtlosen Steuerberater-Export und behalten Sie mit dem GuV-Modul inklusive Steuer-Prognose Ihre Liquidität sowie anfallende Steuern ...